La aplicaciones de redes sociales propiedad de Meta enfrentó críticas de los usuarios cuando refrescó automáticamente su feed al abrir la aplicación y, por lo tanto, les hizo perder el acceso al contenido, por lo que ahora eliminó el elemento 'realmente molesto'.

El director ejecutivo Adam Mosseri dijo durante una sesión de preguntas y respuestas en línea:

'Dejamos de hacer algo que internamente llamamos -rug-pull-. Todos hemos tenido ese momento en el que abres Instagram y estás mirando algo y de repente aparece contenido nuevo y se mueve y es realmente molesto. Lo hacemos, o lo hicimos, porque estábamos tratando de cargar contenido y estaba tardando un rato, así que te mostramos algo que ya se había descargado mientras tanto. En general, fue bueno para la participación'.

El jefe de tecnología señaló que la nueva medida ha ido en detrimento de la participación del usuario, pero en última instancia cree que será una 'experiencia mucho mejor' en general.

Dijo:

'Básicamente, lo que hacemos ahora es cargar contenido nuevo y no lo mostraremos hasta que te desplaces y lo insertemos debajo. Esto nos ha afectado un poco a la participación, pero es una experiencia mucho mejor para el usuario promedio, por lo que ya no hay -rug-pull-'.