La atracción de Tennessee, que es en parte propiedad de la leyenda de la música country Dolly Parton, ha quedado en primer lugar por delante de Disney en el ranking establecido a través de una encuesta de servicio al cliente a 28.000 personas realizada por Newsweek y la firma de investigación Statista.
Dollywood, que fue inaugurado por el creador del éxito "9 to 5" en 1986, encabezó la categoría de "experiencias en parques de atracciones", con Disney Parks en segundo lugar. SeaWorld, Busch Gardens y Universal completaron los cinco primeros.
La editora en jefe global de Newsweek, Nancy Cooper, escribió: "La evaluación se centró en cinco componentes clave: calidad de la comunicación, competencia profesional, gama de servicios, atención al cliente y accesibilidad".
A principios de este año, Dollywood eliminó a Disney World y Disneyland en el ranking de los mejores parques temáticos de EE. UU. Encuesta anual de miembros de la Asociación Nacional de Parques Históricos de Diversiones.
Disney World y Disneyland empataron en el segundo lugar en la categoría de "parque temático favorito" y también fueron superados en el premio a la "mejor atracción nueva" por la montaña rusa Big Bear Mountain de Dollywood, una atracción apta para niños que se extiende a lo largo de 3.990 pies de pista.
Dollywood recibe a casi tres millones de visitantes en una temporada desde marzo hasta las vacaciones de Navidad y Dolly habló de su orgullo por lo que el parque había logrado a lo largo de su historia en la inauguración de la temporada a principios de este año: "Miré hacia el estacionamiento cuando entré y pensé, oh Dios mío, mira todos esos autos, toda esa gente. Pero estoy muy orgullosa de cada parte de esto. Va a ser un año ajetreado para Dollywood, de eso no hay duda".
